用户协议

Feimore AI（以下简称「本服务」）包括 Feimore AI 网站、工作台、「Feimore AI 发布助手」浏览器扩展，以及我们提供的其他相关服务。

你首次点击「使用 Google 账号继续」、创建账号，或以其他方式访问或使用本服务时（以最早发生者为准），本协议即生效。上述任一行为都构成你对本协议的接受，无需另行签字或勾选。

本服务面向企业、个体经营者和为经营目的使用本服务的个人。你代表公司或其他组织使用本服务的，你声明并保证你有权代表该组织接受本协议的约束，本协议中的「你」也包括该组织。你在本服务中的行为视为该组织的行为。

你或你所在的组织与我们另行签订书面合同的，合同与本协议不一致之处以合同为准；合同没有约定的，适用本协议。

《隐私政策》、《付费服务协议》以及我们在服务内公布的扣费标准、规则说明，是本协议的组成部分。

本服务是一组做内容营销的 AI 智能体，根据你的项目资料完成以下工作：

• 项目建档：把你提供的产品资料和上传的文档整理成市场定位档案；
• 市场洞察：检索公开网页、社交平台上的讨论和搜索趋势，生成市场洞察报告和选题；
• 策略与创意：给出内容方向、候选选题、脚本和分镜；
• 视频制作：配音，检索或生成画面素材，剪辑并渲染成片，生成封面；
• 审核与交付：检查脚本和成片的质量，按平台撰写标题、描述和标签，把成片、封面和文案打成发布包，给出发布时段建议；
• 复盘与积累：根据你的反馈和登记的发布数据，为该项目积累经验，用在后续内容中。

流程中的关键环节（选方向、审脚本、成片终审等）会停下来等你决定。风险较低的环节在你没有回复时，可能按设置自动继续，由此消耗的积分视为你已同意。内容的发布始终由你本人在第三方平台上完成。

本服务不包括以下事项：

• 不保证内容的播放量、触达、互动、粉丝增长、线索、销量或其他经营结果，也不保证生成内容适合你的特定用途；
• 不代你在第三方平台上发布内容，也不代你与平台或其他用户沟通；
• 不提供法律、财务、投资、医疗等专业意见。本服务对广告用语、平台规则的检查只是辅助，不能代替你自己的审核或专业意见；
• 不保证市场洞察中引用的第三方网页真实、准确或持续可以访问。

本服务依赖第三方提供的大语言模型、图像生成、语音合成、登录（Google）和云计算等服务，我们可以随时更换或调整所使用的第三方服务。

我们可以随时自行决定增加、修改、暂停或停止本服务的任何功能或部分，包括所使用的 AI 模型和服务商、用量限制以及各项动作消耗的积分。调整对你有重大不利影响的，我们会在可行时以站内提示、电子邮件等方式合理告知。扣费标准的调整适用第 4.7 条，整体停止本服务适用第 9.4 条。

我们可能提供标为测试版、预览版、实验性、抢先体验等的功能（以下简称「预览功能」）。预览功能按「现状」提供、仅供试用，可能存在错误，可能随时调整、限制或下线而不另行通知，也不适用任何服务承诺。

本服务设有用量限制，例如项目数、存储空间、同时运行的流程、请求频率和生成量，具体限制由我们设定和调整。标为不限量或不计量的套餐或功能适用合理使用原则：明显超出该套餐通常用量，或给本服务或我们的服务商带来不合理负担的使用，我们可以限速、排队或加以限制。

你需要用 Google 账号注册和登录（「使用 Google 账号登录」），首次用 Google 账号登录即创建账号。你应年满 18 周岁（你所在地的成年年龄更高的，以该年龄为准），并能够订立有约束力的合同。

你应提供真实、有效的信息，只用你本人的 Google 账号登录，并妥善保管你的 Google 账号。通过你的账号进行的操作视为你本人的操作，除非你能证明账号被他人冒用且你没有过错。因你泄露账号或 Google 登录信息，或者遭受诈骗造成的损失，由你自行承担。你的 Google 账号在本服务之外被盗用或泄露的，我们不承担责任。发现账号被盗用，请立即联系我们。

账号只供你本人使用，不得出借、转让、出售或与他人共用。

项目和积分都归属于「空间」：

• 个人空间：公开注册时创建，由你本人使用；
• 企业空间：由我们按与企业的约定开设，成员通过企业的邀请链接加入，人数以约定的名额为限。一个账号可以同时属于个人空间和多个企业空间。

在企业空间中创建的项目、上传的资料和生成的内容由该企业支配。你被移出或主动退出企业空间后，将不能再访问其中的项目；这些项目留在企业空间，可以由企业转给其他成员。

你可以在个人设置中注销账号，注销时需要用同一个 Google 账号再次登录确认。你是某个企业空间唯一的企业管理员的，需要先把其他成员设为管理员，或联系我们。注销立即生效且不可恢复：你的邮箱地址、Google 账号 ID、姓名和其他 Google 资料信息会被清除，显示名改为「已注销用户」，同一个 Google 账号可以重新注册。请在注销前下载需要保留的内容。注销后个人空间中未使用的积分作废；为防止重复领取，同一个 Google 账号重新注册后不再发放试用积分。付费积分见《付费服务协议》第 7.1 条。企业空间的积分不受你注销的影响。

你声明并保证：你不位于、不依其法律设立于、也不常住于任何受全面制裁或禁运的国家或地区，你不在任何制裁或限制交易名单上，也不由名单上的任何人拥有或控制。你应遵守所有适用的出口管制和制裁法律，不得违反这些法律使用、出口或再出口本服务或生成内容。为遵守这些法律，我们可以限制访问或关闭账号。

本服务按动作收费，用积分结算。每个动作消耗多少积分，以服务内公布的扣费标准为准。服务中显示的预计消耗仅供参考，以实际结算为准。积分的发放、消耗和余额，以我们的系统记录为准。

积分按批次发放，每批有各自的有效期：

积分没有现金价值，到期后自动作废，不能延期、退还或折现。各批积分的到期日可以在服务中查看，请在有效期内使用。

每次扣费先使用最早到期的积分，没有到期日的积分最后使用，你不能指定扣费顺序。

一个动作开始前，我们按扣费标准先冻结所需积分；动作完成后按实际完成的数量结算，多冻结的和失败的部分以积分形式退回你的余额。这里的「失败」是指因系统原因没有产出结果，不包括你对生成内容不满意。退回的积分回到原批次，原批次已经到期的，退回的部分随之作废。因系统故障重复扣除的，我们核实后退回。因系统错误多发放或少扣积分的，我们有权更正，并从你的账号中扣回差额；因你自己的误操作（例如误点批准制作）消耗的积分，不予退回。

积分不足时，相关动作无法发起，进行中的流程可能暂停；补足积分后可以继续。

我们可以调整扣费标准和积分规则。扣费标准在服务内公布；会使某个动作消耗更多积分的调整，我们会在生效前在服务内告知。调整后的扣费标准适用于调整之后开始的动作；已经发放的积分，有效期按发放时的规则计算。

积分只能在本服务中使用，不能转让、赠与、提现或兑换为现金及其他财产。个人空间和企业空间的积分相互独立，不能互相转移；企业空间的积分由该空间的成员共同使用。

积分可以通过订阅、购买积分包或与我们签订合同获得。订阅和积分包的购买、付款、退款、税费和发票，适用《付费服务协议》；合同的价格、付款方式和发票以合同或订单为准。积分是预付的服务兑换凭证，除《付费服务协议》约定的退款情形外不支持退款，也不能兑换为现金。

试用积分用于体验本服务。我们可以调整今后发放的试用积分数量和有效期，已经发放的不受影响。通过批量注册、利用系统漏洞、非官方渠道或其他不正当方式获得的积分，我们有权作废且不予退款；已经消耗的，你应赔偿相应损失。

你应遵守适用于你和你使用本服务的所有法律法规，不得利用本服务制作、上传、发布或传播含有下列内容的信息：

• 违法的内容，或者宣扬、协助违法活动的内容；
• 侵犯或盗用他人知识产权、隐私、形象权、肖像或其他权利的内容；
• 诽谤、骚扰、威胁、仇恨或歧视他人，或者煽动暴力的内容；
• 对儿童进行性剥削或危害儿童的内容，或者未经本人同意描绘真实人物的色情内容；
• 宣扬恐怖主义或暴力极端主义，或者美化严重暴力、自残的内容；
• 虚假或引人误解的广告，例如没有依据的产品、健康或功效宣称，虚假或未披露的代言和评价，或者编造的数据；
• 冒充真实的个人或组织，或者未经本人同意把真实人物的合成影音当作真实内容呈现；
• 含有恶意软件或其他有害代码，或者属于垃圾信息；
• 适用法律或内容发布平台的规则禁止的其他内容。

你不得有下列行为：

• 使用他人的 Google 账号注册，批量注册账号，或者以不正当方式获取、转让、买卖账号和积分；
• 对本服务进行反向工程、反编译、反汇编，或者以其他方式试图获取本服务的源代码、模型、提示词或底层组件，适用法律明确禁止此项限制的除外；
• 规避或干扰积分计费、用量限制、访问控制、频率限制、安全过滤等技术措施；
• 抓取、爬取或提取本服务的数据，或者在我们为此提供的接口之外用脚本等自动化方式大量访问本服务，或者干扰、破坏本服务的正常运行；
• 未经授权访问其他用户或其他空间的数据，或者未经我们书面许可探测、扫描或测试本服务的漏洞；
• 未经我们书面许可，转售、再许可、出租本服务，以其他方式把本服务提供给第三方，或者用本服务对外提供代办服务；
• 用本服务或生成内容开发、训练或改进任何 AI 模型，或者与本服务竞争的产品或服务；
• 利用本服务或发布助手违反第三方平台的规则，例如刷量、批量发布垃圾内容、冒用他人身份；
• 以滥用的方式使用本服务，给我们的基础设施或服务商带来不合理的负担，或者导致我们违反 AI 模型服务商的使用政策；
• 利用本服务从事其他违法活动。

你提交给本服务的资料（包括文字、文档、图片、视频、音频和你的指令）应由你合法拥有或已获得授权。资料中有他人的个人信息、肖像或声音的，你应事先取得本人同意或具有其他合法依据。

为发现违反本协议的行为、保障本服务安全，我们可以（但没有义务）审查输入和生成内容，包括使用自动化工具审查。

本服务输出的报告、策略、脚本、配音、画面、成片、封面和文案等（以下简称「生成内容」）由人工智能根据你的资料和指令生成。生成内容可能不准确、不完整、过时或引人误解，可能与为其他用户生成的内容相同或相似，也可能在双方都不知情的情况下含有侵犯他人商标、著作权、肖像等权利的内容。

你应在使用和发布之前自行审核生成内容，包括其中的事实、数据、引用和产品宣称，以及是否尊重他人权利、是否符合法律和平台规则。你对自己选择使用、发布或传播的内容独自负责。本服务给出的质量检查和评分是对内容的辅助判断，不代表内容合法合规，也不代表一定有效果。

你发布或传播含有 AI 生成画面、合成语音等内容时，应遵守发布地关于标识 AI 生成或合成内容的法律和平台规则，不得删除、篡改或隐匿本服务添加的标识、水印或元数据。未按要求标识造成混淆、误认，或者被平台或主管机关处理的，后果由你承担。

你发现生成内容违法或不当的，可以按第 16 条向我们反馈。对违法或违反本协议的输入和生成内容，我们有权拒绝生成、停止传输或删除，保存有关记录，并在法律要求或允许时向执法机关或其他主管机关报告。

本服务可以为抖音、小红书、视频号、快手、哔哩哔哩、微博、TikTok、Instagram、YouTube、Facebook、X、LinkedIn 等平台准备发布内容。这些平台由各自的运营方提供，你在平台上的账号和内容受其用户协议和规则约束。

「Feimore AI 发布助手」是安装在你自己浏览器里的扩展。它借助你在该浏览器中已登录的平台账号，打开平台的发布页，替你填入视频、标题、正文和标签等内容。是否发布、发布到哪个账号，由你在平台页面上自己确认。你点击发布后，助手读取作品链接并回传到工作台。

第三方平台、接口和服务（包括社交平台和 AI 模型服务商）不受我们控制，可能随时调整页面、接口或规则，导致发布助手或其他功能无法正常工作。我们会尽力适配，但不保证任何功能在任何平台上持续可用。在法律允许的最大范围内，因第三方平台或服务商的规则、审核、审批、限流、账号处罚、故障或服务变化给你造成的损失，我们不承担责任。

市场洞察中引用的第三方网页、本服务从素材库检索的画面素材和提供的配乐，权利归各自的权利人所有。你只能按其许可条件，在通过本服务制作的内容中使用这些素材和配乐。

本服务及其软件、模型、智能体设计、提示词、工作流程、模板、打法手册、界面、文档、商标和标识，以及对它们的任何改进，其全部权利、所有权和权益（包括全部知识产权）归我们和我们的许可方所有。在你遵守本协议的前提下，我们授予你在本协议有效期内、为自身经营目的使用本服务的有限、可撤销、非独占、不可转让、不可再许可的权利。未明确授予你的权利均由我们保留。

在你与我们之间，你提交给本服务的资料、指令和其他内容（以下简称「输入」）的所有权仍归你。你授予我们及我们的关联方一项全球范围内、非独占、免费的许可，在提供、维护、保障和支持本服务、遵守法律以及第 8.4 条所述的范围内，托管、存储、复制、处理、改编（例如转换格式或转码）、传输和展示输入及生成内容。我们可以把这些权利转授权给为本服务提供模型、语音合成、素材检索、托管等能力的服务商。注销后，我们按《隐私政策》删除或匿名化这些内容中的个人信息。

在你与我们之间，并在法律允许的范围内，生成内容归你所有，我们把我们对其可能享有的任何权利转让给你。你可以把生成内容用于任何合法用途，包括商业用途。但这不使你取得其中第三方素材和配乐的权利（第 7.4 条），不使你取得为其他用户生成的内容（即使相似）的权利，也不使你取得本服务模板和其他组件在作为你的生成内容一部分使用之外的权利。请注意，在许多地方，完全由人工智能生成的内容不一定能获得著作权保护。

我们可以在去标识化、无法重新识别特定个人之后，使用输入、生成内容和本服务的使用数据来维护、分析和改进本服务，例如优化智能体的提示词、工作流程、评审标准和所用的模型。你注销账号后，这种使用可以继续。你不希望自己的内容被这样使用的，可以按第 16 条发邮件给我们选择退出。退出自提出之后生效，不涉及汇总的使用统计，也不涉及保障本服务安全、防止滥用所必需的处理。

你向我们提出的关于本服务的建议、想法或其他反馈，我们可以为任何目的自由使用，对你不负任何义务，也无需付费。

你认为本服务中的内容侵犯了你的权利，可以按第 16 条通知我们，并提供身份证明、权属证明和侵权内容的具体位置，我们会按适用法律处理。

我们会尽合理努力保持本服务稳定运行，但不承诺服务不中断、没有错误。系统维护或升级、第三方服务故障、网络或电力故障、不可抗力等原因都可能导致服务暂时中断；计划内的维护，我们会尽量提前告知。因此导致流程失败的，已冻结的积分按第 4.5 条退回。

有下列情形之一的，我们可以在事先通知或不通知的情况下提醒你、删除内容、限制功能，或者暂停或终止你的账号：（a）你违反本协议或《付费服务协议》，或我们有合理理由怀疑你违反；（b）你的使用给我们、我们的用户或他人带来安全、欺诈、法律或声誉方面的风险；（c）法律、法院或主管机关要求我们这样做；（d）付款逾期、失败或被撤回；（e）你的账号连续 12 个月没有登录，且没有生效中的订阅或未到期的付费积分。我们也可以提前至少 30 天通知你，以其他任何理由终止你的账号。是否违约由我们根据合理判断认定，我们可以先要求你改正，也可以直接处置。因违约被终止的账号，未使用的积分不予退还。我们无故提前 30 天通知终止你的账号的，付费积分按《付费服务协议》第 7.3 条处理。

你可以随时停止使用本服务，或按第 3.6 条注销账号。

我们决定整体停止本服务的，会提前至少 30 天通知；已付费但未使用的积分按《付费服务协议》第 7.3 条处理。本服务或你的账号终止后，我们没有义务为你保留账号中的数据，请提前下载需要保留的内容；你的个人信息按《隐私政策》处理。

你的账号终止时，你使用本服务的权利立即终止。哪些条款继续有效，见第 15.6 条。

在法律允许的最大范围内，本服务、生成内容、预览功能以及我们提供的其他一切均按「现状」和「现有」提供，不附带任何形式的保证。我们、我们的关联方以及我们的许可方和服务商不作任何明示、默示或法定的保证，包括对适销性、特定用途适用性、权利归属、不侵权和准确性的默示保证，以及因交易过程或行业惯例产生的任何保证。

我们不保证生成内容准确、完整、可靠、具有原创性或不涉及第三方权利，也不保证它不会与为他人生成的内容相似。你应在发布前审核，并对你发布的内容独自负责（第 6.2 条）。

我们不保证任何经营结果，例如播放量、触达、互动、粉丝、线索或销量；不保证任何平台会接受、通过或推荐你的内容；也不保证本服务不中断、及时、安全、没有错误，或者数据不会丢失。

第三方平台、接口、模型服务商和其他第三方服务不受我们控制。我们对它们不作任何保证，也不对它们的可用性、表现或内容负责。

有些法域不允许排除某些保证。在这些法域，上述排除只在法律允许的范围内适用。

在法律允许的最大范围内，对于因本协议或本服务产生或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害，或者任何利润、收入、业务、数据或商誉的损失，或者替代服务的费用，无论因何引起、基于何种责任理论（包括合同、侵权、过失或其他），即使我们已被告知可能发生此类损害，我们以及我们的关联方、高级职员、员工、代理人、许可方和服务商均不承担责任。请自行备份需要保留的内容。

在法律允许的最大范围内，我们因本协议、《付费服务协议》和本服务产生或与之相关的累计赔偿总额，不超过以下两者中较高者：（a）引起索赔的事件发生前 12 个月内你为本服务向我们支付的金额；（b）100 美元。

因我们的原因导致服务中断或积分异常的，我们可以通过补发积分、延长有效期等方式补偿。在法律允许的范围内，该补偿是你就该次中断或异常可获得的唯一救济。

即使某项有限救济未能实现其根本目的，本条的限制仍然适用。这些限制体现了双方之间合理的风险分配，并已反映在我们的价格中。

本协议不排除或限制适用法律规定不得排除或限制的任何责任，例如欺诈或欺诈性陈述的责任，或者因过失造成死亡或人身伤害的责任。

在法律允许的最大范围内，对于因下列事项产生或与之相关的一切索赔、要求、程序、损失、损害、责任、罚款、罚金、成本和费用（包括合理的律师费），你应为我们、我们的关联方以及我们和它们的高级职员、董事、员工和代理人（以下简称「受偿方」）抗辩，向其作出赔偿并使其免受损害：（a）你的输入；（b）你使用、发布或传播的生成内容；（c）你对本服务的使用，包括通过你的账号进行的使用；（d）你违反本协议、《付费服务协议》或适用法律；（e）你侵犯或盗用任何第三方的权利。

对第 12.1 条涵盖的任何索赔，我们可以主导抗辩和和解，你应按我们的合理要求予以配合。未经我们事先书面同意，你不得就此类索赔达成和解。

我们可以通过站内提示、发往你账号所用邮箱的电子邮件或你提供的其他联系方式通知你。站内提示在发布时、电子邮件在发出时视为送达。我们也可以通过这些方式向你发送服务更新和推广信息，推广信息你可以按提示退订。

给我们的通知应发送到第 16 条所列的邮箱，在我们收到时生效。

我们可以随时修改本协议，修改后的版本和更新日期会在本页面公布。重大修改，我们会通过电子邮件或在服务内合理提前、至少在生效前 15 天通知你；但法律要求的修改，或者涉及新功能、安全的修改，可以更早生效。你不同意的，请在修改生效前停止使用本服务并注销账号。修改生效后你继续使用本服务，即表示你接受修改后的协议。

本协议，以及因本协议或本服务产生或与之相关的任何争议或索赔（包括非合同性质的争议或索赔），适用香港特别行政区法律，不适用其冲突法规则，也不适用《联合国国际货物销售合同公约》。

在提起仲裁或诉讼之前，提出争议的一方应先向另一方发出书面通知，说明争议内容和所请求的救济：发给我们的，发送到第 16 条所列的邮箱；发给你的，发送到你账号所用的邮箱。双方应在通知送达后 30 天内善意地尝试协商解决。

除第 14.5 条和第 14.6 条另有规定外，凡因本协议、《付费服务协议》或本服务产生或与之相关的任何争议、纠纷、分歧或索赔，包括其存在、效力、解释、履行、违约或终止，以及任何有关非合同性义务的争议，均应提交香港国际仲裁中心（HKIAC），按照提交仲裁通知时有效的《香港国际仲裁中心机构仲裁规则》通过仲裁最终解决。仲裁地为香港，仲裁员为一名，仲裁程序以英文进行。除为执行裁决或法律要求外，仲裁及裁决均应保密。裁决是终局的，对双方均有约束力，可以在任何有管辖权的法院申请执行。本仲裁协议适用香港法律。

在法律允许的最大范围内，你和我们只能以个人身份向对方提出索赔，不能作为任何集体、群体、合并或代表诉讼或程序中的原告或成员提出索赔。仲裁员不得合并审理多人的索赔，也不得主持任何集体、群体或代表程序。你和我们各自放弃接受陪审团审判的权利。本第 14.4 条对某项索赔被认定不可执行的，该项索赔（且仅该项索赔）从仲裁中分离出来，按第 14.6 条由法院裁决。

尽管有第 14.2 条和第 14.3 条的规定：（a）任何一方都可以向有管辖权的小额索偿法院提出个人索赔，只要该索赔一直在该法院审理；（b）任何一方都可以向任何有管辖权的法院申请禁令或其他衡平法救济，以保护其知识产权，或者制止对本服务实际发生或可能发生的滥用或未经授权的访问。

你可以在首次创建账号后 30 天内（如本协议对你首次生效的日期更晚，则在该日期后 30 天内），用你账号所用的邮箱发邮件到第 16 条所列的邮箱，选择不适用第 14.3 条的仲裁。邮件中应写明你的姓名，并明确表示你选择不适用仲裁。选择不适用仲裁不影响本协议的其他内容。你选择不适用仲裁，或者某项争议因其他原因不适用仲裁的（第 14.5 条所述的索赔除外），由香港法院专属管辖，你和我们均接受其管辖。

在法律允许的范围内，因本协议或本服务产生或与之相关的任何索赔，应在诉因产生后一年内提出；逾期的，永久不得再提出。

我们对本第 14 条作出重大修改的，修改不适用于任何一方在修改生效前已经发出通知的争议。

本协议的任何内容，均不限制你作为消费者依据你常住国家的强制性法律享有的、不能以合同放弃的权利。

本协议与《付费服务协议》《隐私政策》及其中提及的文件，构成你与我们之间关于本服务的完整协议，取代此前就该事项达成的任何协议，但第 1.4 条另有规定的除外。

未经我们事先书面同意，你不得转让本协议或你在本协议下的任何权利或义务，任何此类转让均无效。我们可以不经你同意转让本协议的全部或部分，包括转让给关联方，或者在合并、收购、公司重组、出售全部或部分业务或资产时转让。转让导致与你订约的一方发生变化的，我们会通知你。

因我们无法合理控制的事件造成的任何迟延或不能履行，我们不承担责任，这些事件包括自然灾害、疫情、战争、恐怖主义、内乱、政府行为、制裁、劳资纠纷、电力或网络故障、网络攻击，以及第三方服务商、平台或 AI 模型的故障。

本协议的某一条款被认定无效或不能执行的，该条款在允许的最大范围内执行，其他条款继续有效；无效部分以最接近原条款目的的合法内容替代。

我们没有行使或延迟行使本协议下的某项权利，不视为放弃该权利。

第 4.3 条、第 6.2 条、第 6.3 条、第 8 条、第 10 条、第 11 条、第 12 条、第 14 条和第 15 条，已经产生的付款义务，以及依其性质应当继续有效的其他条款，在本协议或你的账号终止后继续有效。

语言版本：本协议提供中文及英文版本。如有不一致，以英文版为准。

我们可以在网站和宣传材料中列出企业客户的名称和标识；企业客户不同意的，可以书面通知我们，我们收到后不再新增使用。

你与我们是独立的合同主体，本协议不构成双方之间的代理、合伙、合营或雇佣关系。除第 12 条所述的受偿方外，任何第三方都无权执行本协议。

各条标题只为方便阅读，不影响条款的含义。「包括」指「包括但不限于」。