付费服务协议

本协议适用于你在 Feimore AI 购买的付费服务（以下简称「付费服务」），包括：

• 订阅：价格页列出的各档订阅，按月或按年付费；
• 积分包：不订阅也能按需购买的积分；
• 企业版，以及其他通过合同开通的服务。

你或你所在的组织与我们另行签订合同的，合同与本协议不一致之处以合同为准；合同没有约定的，适用本协议。

积分本身的规则，包括各类积分的有效期、扣费顺序、冻结与结算，以及扣费标准的调整，适用《用户协议》第 4 条。本协议约定购买、付款、续订与取消、退款、税费和发票等事项。

我们在价格页、积分页和结账页公布的价格、积分数量、有效期等规则说明，以及我们与你确认的订单或报价的条款，是本协议的组成部分。

订阅只能为你自己的个人空间购买。每档订阅包含每月发放的积分、可以同时运营的项目数量、存储空间等权益，以下单时页面显示的为准。企业空间请联系我们，按合同开通。

积分包可以充入你的个人空间，也可以充入你担任管理员的企业空间。单笔金额达到页面公布的档位时，我们会额外赠送积分（以下简称「赠送积分」），赠送比例以下单时页面显示的为准。赠送积分与所购积分同时发放，有效期相同。

为企业空间购买的积分属于该企业空间，由空间成员共同使用（《用户协议》第 3.5 条、第 4.8 条）。你退出或被移出该企业空间后，不能带走这些积分，也不能因此申请退款。

我们可以调整今后销售的档位、价格、权益和赠送规则；生效中订阅的价格调整适用第 4.2 条。已付款的计费周期，每月发放的积分数量按下单时的约定执行；项目数量等其他权益，按服务当时公布的规则执行。

你购买的积分没有现金价值，不可转让，也不能兑换为金钱；积分按购买时或服务内注明的期限到期（《用户协议》第 4.2 条）。我们可以在告知后调整各功能消耗的积分（《用户协议》第 4.7 条）。账号注销或因违约被终止时，未使用的积分作废（第 7 条）。

除结账页或你的订单注明该订阅是一次性预付的一期外，你的订阅会在每个计费周期（按月或按年）结束时自动续订一个相同长度的周期，直到你取消为止。你授权我们以及我们的支付处理方或经销商在每次续订时，按当时的价格加上适用税费，从你留存的付款方式中扣款。一次性预付的一期到期即结束；到期前，我们会在工作台提醒你续订。

你可以在下次续订日之前随时取消订阅：在服务内提供该选项的地方操作，或者按第 9 条发邮件给我们。取消在当前计费周期结束时生效：在此之前你保留套餐权益和每月积分，到期后不再续订。已付费用不予退还，不足一个计费周期的部分也不退款、不折抵。

计费周期从我们确认收到你的付款时开始；续订的，从上一个周期结束时开始；你已有生效中的订阅的，新的一期从当前这期结束时开始。每个周期开始时发放第一个月的积分，之后每月在开始那天的同一日期发放，当月没有这一天的，在当月最后一天发放。年付同样按月分 12 次发放。

每月的订阅积分到下一次发放时失效，最后一个月的积分到订阅结束时失效。没用完的积分不累计到下个月，不予退款，也不能折现。

当前这期结束前再购买一期的，新的一期排在当前这期之后开始；同一空间可以排队的期数，以服务内的提示为准。

新订的档位无论更高还是更低，都排在当前这期之后开始。需要立即升级的，可以联系我们，由我们让新的一期立即开始、当前这期同时结束：当前这期已发放的积分按原有效期继续可用，之后的月份不再发放。这些未发放的月份，按这期实付金额平均到每个月计算（以下简称「月均价」），原路退还给你。按月付费的订阅没有未发放的月份，不涉及退款。

订阅期间，个人空间可以同时运营的项目数量按所订档位计算，归档的项目不占名额。降档或订阅到期后，已有项目照常可用，但在项目数量回到上限以内之前，不能新建或恢复项目。存储空间按所订档位计算，只计你上传的素材，空间内所有项目共用。降档或订阅到期后，已上传的素材仍可使用；超出空间时不能上传新素材，直到删除到额度以内。

价格可能以美元或其他币种显示；实际扣款的币种和金额以结账页显示的为准。

我们可以调整价格、档位和赠送规则。对生效中的订阅，我们会至少提前 15 天通知你，新价格从通知期满后的下一个计费周期起适用；你不同意的，请在此之前取消（第 3.2 条）。已付款的订单不受影响，也不因之后的降价或优惠活动补偿差价。优惠活动另有规则的，以活动规则为准。

你使用结账页提供的付款方式付款，由第三方支付处理方或作为记录商户（merchant of record）的授权经销商处理，其条款也可能适用于你的购买。按合同，或我们与你确认的订单或报价付款的，以其中的约定为准。

除另有说明外，价格不含适用税费（例如增值税、商品及服务税或销售税）；税费在结账时根据你所在地计算，由你承担。

我们确认收款后，订阅积分发放到你的个人空间，积分包的积分（含赠送积分）发放到你选择的空间。已付款但积分没有到账的，请按第 9 条联系我们并提供订单号或合同号，我们核实后为你补发或退款。

你应使用本人或已获授权的付款方式，以合法的方式付款。付款失败或续订款项无法收取的，我们可以重新扣款，并在款项付清前暂停你的付费服务或账号。付款被撤回或拒付的，我们可以收回该订单发放的积分，暂停或终止相应的付费服务；积分已经使用的，你应补足相应费用。你没有先联系我们解决问题就发起拒付的，我们可以终止你的账号（《用户协议》第 9.2 条）。

请只通过 Feimore AI 官方页面，或者按我们与你确认的合同、订单或报价付款，不要向任何个人私下转账，也不要通过非官方渠道购买积分；通过非官方渠道获得的积分，按《用户协议》第 4.10 条处理。你在付款过程中遭受诈骗，或者账号、支付信息被盗用造成的损失，我们无法控制，也不承担赔偿责任。我们会在法律允许的范围内协助你减少损失，但协助本身不代表我们对该损失负有责任。

因支付处理方或经销商的系统、风控或规则造成的付款失败、延迟或退款延迟，由其按自身规则处理，我们会尽力协助，但不承担责任，因我们的过错造成的除外。

除法律要求或我们以书面形式明确说明（包括本条以及第 3.6 条、第 7.3 条）的情形外，所有费用均不予退还。积分是预付的服务兑换凭证，不能兑换为现金。

因系统原因失败的动作，所用积分按《用户协议》第 4.5 条以积分形式退回你的余额。这是退回积分，不是退还款项。

有下列情形之一的，你可以联系我们申请退款：

• 因系统故障等非你的原因，导致重复扣款或所购积分没有到账的；
• 因本服务存在重大缺陷，导致你完全无法使用本服务，且我们在你告知后的合理时间内没有修复的；
• 合同约定退款、适用法律要求退款，或者我们书面同意退款的。

已使用积分对应的费用不予退还。未使用的部分这样折算：积分包按未使用积分占该订单所得积分（含赠送积分）的比例，折算实付金额；订阅当月已发放的积分，按未使用的比例折算当月的月均价，尚未发放的月份按月均价退还（第 3.6 条）。

你是欧盟、英国或其他法律赋予消费者网购撤回权（通常为 14 天）的国家的消费者的，你明确要求我们在购买后立即开始提供付费服务，并确认：在法律允许的范围内，你一旦开始使用付费功能或积分，即丧失撤回权。撤回权仍然适用的，你可以在撤回期内联系我们行使，我们按法律要求退款，并扣除已提供部分的价值。

退款后，该订单发放的积分（含赠送积分）作废，订阅这一期之后的月份不再发放，项目数量和存储空间按退款后的订阅状态计算。试用积分、补偿积分和赠送积分不单独退款，也不能折现。

款项原路退回原付款方式，或按合同约定处理，到账时间以支付处理方或经销商为准。订单已经开具发票或收据的，你需要先退回，或者配合我们开具冲销凭证（credit note）。

申请退款，请按第 9 条联系我们，并提供订单号或合同号、账号的邮箱地址和退款原因，我们核实后办理。

结账时可能会提供收据。需要发票的，请按第 9 条联系我们，提供订单号或合同号和开票信息，我们开具电子发票或收据。开票信息由你提供，请确保准确。

发票或收据的金额以你实际支付的金额为准，赠送积分、试用积分和补偿积分不开具发票或收据。

你主动注销账号后，个人空间中未使用的积分，包括付费购买的积分，全部作废，不予退款；订阅随之结束，不再续订，也不再发放之后的月度积分。你认为某笔订单符合第 5 条退款条件的，请在注销前申请退款。注销的其他后果见《用户协议》第 3.6 条。

你因违反《用户协议》、本协议或法律法规，或者因未付款、拒付被暂停或终止服务的，未使用的积分不予退还（《用户协议》第 9.2 条）。

我们无故提前 30 天通知终止你的账号（《用户协议》第 9.2 条），或者整体停止本服务（《用户协议》第 9.4 条）的，我们退还你付费购买但未使用的积分部分，以及订阅尚未发放月份的月均价，按第 5.3 条折算。试用积分和补偿积分不予退还。

我们修改本协议的，按《用户协议》第 13 条公布和通知。修改前已付款的订单，已付周期的价格和所购积分按下单时有效的版本执行；修改后的续订按新版本执行。

免责声明、责任限制、赔偿、法律适用与争议解决（包括仲裁协议和放弃集体诉讼的约定），适用《用户协议》第 10 条、第 11 条、第 12 条和第 14 条。